Отслеживание посылок
Проверьте почтовый трек-номер: тип отправления, страна отправителя и контрольная цифра. Если номер верный, посмотрите его на официальной странице отслеживания Азерпочты.
Номер проверяется в браузере по стандарту UPU S10 и никуда не отправляется. Статус отправления - на официальном сайте Азерпочты. azerpost.az
Вопросы по импорту и таможне? Обращайтесь
Напишите вопрос о заказе товаров из-за границы, лимите посылок и таможенном оформлении - наш специалист свяжется с вами.
Часто задаваемые вопросы
Когда начинает работать трек-номер?
После выдачи номера отправление должно быть принято в почтовую систему - это может занять несколько дней. Если номер верный, но у Азерпочты нет данных, проверьте позже или уточните статус у продавца.
Почему здесь не показано, где находится отправление?
Трек-номер - персональные данные, а сервис отслеживания Азерпочты защищён проверкой на робота. Поэтому номер не отправляется на наш сервер: страница проверяет его только в вашем браузере, а отслеживание открывается на официальном сайте Азерпочты.
Взимается ли пошлина с посылок из-за границы?
Для товаров, приходящих физическому лицу международной почтой или курьером, есть месячный беспошлинный лимит. Заказы за месяц можно посчитать в инструменте «Лимит посылок».